Деньги, лимиты и вопросы
Сколько хранятся готовые видео
Готовый видеофайл хранится 30 дней. Срок виден на странице ролика: «Файл хранится до …».
За 3 дня до удаления приходит уведомление в колокольчик. Скачайте ролики, которые хотите сохранить у себя. Без уведомления ничего не удаляется.
Что удаляется: только сам видеофайл. Сценарий, озвучка, превью, настройки и статистика остаются, поэтому ролик можно собрать заново кнопкой «Собрать заново» на его странице. Пересборка снова рендерит видео и расходует минуты и баланс, как новая генерация.
Что не удаляется, пока нужно:
• ролики, которые ждут публикации в Планировщике;
• ролики в очереди «Готовы к публикации» проекта (если включено «Сначала публиковать готовые ролики»);
• ролики из раздела «Примеры».
Опубликованные ролики остаются на YouTube, TikTok и в Telegram — удаление файла у нас их не трогает.
Не нашли ответ?
Написать в поддержку