Assistent og supportchat

I nedre høyre hjørne på alle sider i panelet er det en 💬-knapp. Den åpner et hjelpevindu med to faner. 🤖 Assistent — en KI-hjelper for Innholdsfabrikken. Spør med egne ord («hvordan tar jeg opp stemmen min», «hvorfor er det ingen lyd», «hvordan kobler jeg til YouTube») og den svarer steg for steg basert på denne hjelpen og gir lenker til relevante artikler. Den er gratis, men har en daglig grense for spørsmål. Hvis den er usikker eller spørsmålet krever teamet vårt, foreslår den å skrive til support. 💬 Support — en live chat med teamet vårt. Skriv spørsmålet: meldingen kommer til oss og svaret vises i samme vindu (hvis du først snakket med assistenten, legges den samtalen ved automatisk slik at du slipper å forklare alt på nytt). En rød teller vises på menypunktet «Support» og på 💬-knappen når det finnes et ulest svar; hvis Telegram er koblet, sendes en kopi av svaret dit også. Tips: beskriv hva du gjorde, hva du forventet og hva som skjedde — da hjelper vi raskere.