BelkaFood
← Hjelp

Penger, grenser og spørsmål

Vanlige spørsmål og feilsøking

Videoen starter ikke. Sjekk: er det nok penger på AI-saldoen; er startgrensen slått på (meldingen viser ventetiden); overskrider manuset ordgrensen; er en stemme valgt. Videoen står lenge «i kø». Rendering går én video om gangen; et 6-minutters klipp tar rundt 10–15 minutter sammen med innlesing og valg av bilder. Status «Feil». Årsaken vises på videosiden. Vanlige: fant ikke bilder (omformuler temaet), tom for penger, midlertidig nettverksfeil (trykk «Prøv igjen» — allerede betalt innlesing betales ikke på nytt). Bildene passer ikke til temaet. Stockvideoer velges etter nøkkelord; presiser temaet eller bruk «Full AI-rendering». Du vil ikke ha undertekster. Fjern avmerkingen «Undertekster på videoen». Musikken er for høy — senk volumet i prosjektet (standard 0,12). Reklamen havnet feil sted. For reklame med egen lyd velger du «Etter markør» og setter markøren der du vil i manuset, eller velger en fast posisjon. Grensesnittspråk. Nettstedets språk byttes i toppen; alle seksjoner i Innholdsfabrikken er oversatt til russisk, engelsk og norsk.

Fant du ikke svaret?

Kontakt support